Я на spa

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
В целях настоящих условий приведённыех ниже Индивидуальный предприниматель Пеньшина Виктория Станиславовна (далее – Исполнитель) предлагает любому дееспособному физическому лицу подтвердить и принять к исполнению настоящие Общие условия приобретения, использования и активации подарочных сертификатов на изложенных ниже условиях (далее - Договор). Термины и определения используются в следующем значении:

Подарочный сертификат – документ, подтверждающий внесение платежа (оплату услуг) на сумму эквивалентную номиналу сертификата за услуги или конкретную услугу, указанную в Подарочном сертификате. Предоставляемые услуги Спа салоном «Я на СПА» действуют по ценам указанным в прайс-листе, со сроком ограниченного действия указанным на его бланке. Сертификат не является ценной бумагой, не подлежит возврату и обмену на денежные средства. Подарочный Сертификат не подлежит восстановлению в случае утери, кражи или порчи. Факт приобретения Сертификата свидетельствует передача оплатившему лицу бумажного или электронного Подарочного сертификата с указанием суммы сертификата или определенной услуги с индивидуальным порядковым внутренним идентификационным номером.
Приобретатель Подарочного сертификата – любое физическое лицо, оплатившее Подарочный сертификат в спа салоне «Я на СПА» по адресу: 400117, г. Волгоград, ул. им. Землячки, д.58, к.1, или на официальном сайте https://ya-na-spa.ru/.
Держатель Подарочного сертификата — любое физическое лицо, фактически владеющее Сертификатом, за исключением случаев, когда Подарочный сертификат адресован конкретному лицу Фамилия и Имя, которого указаны в Подарочном сертификате.
Активация Подарочного сертификата — дата, с которой начинается срок действия Подарочного сертификата. Активация Подарочного сертификата, происходит с даты продажи Подарочного сертификата и действует до даты окончания срока действия указанного на Подарочном сертификате.
Предварительная запись - осуществляется физическим лицом Держателем Подарочного сертификата путем обращения к сотруднику спа салона любым из возможных способов связи. По номеру телефона +7 (903) 370-80-08, сообщением в what's app на номер+7 (903) 370-80-08. Предварительная запись на визит по Подарочному сертификату оформляется при указании личных данных Держателя подарочного сертификата (Имени, контактного телефона) и номера Подарочного сертификата.

Визит по Подарочному сертификату – визит физического лица, владеющего бумажной или электронной версией индивидуально пронумерованного Подарочного сертификата и получение услуг (списание денежных средств) в спа салоне «Я на СПА» с обязательным заполнением личной анкеты согласно внутренним правилам спа салона.
Правила посещения Спа салона — документ, регулирующий порядок предоставления услуг, а также порядок нахождения посетителей и третьих лиц на территории спа салона «Я на СПА». Правила посещения салона опубликованы на официальном сайте по адресу: https://ya-na-spa.ru/, и на информационных стендах в спа салоне «Я на СПА» по адресу: 400117, г. Волгоград, ул. им. Землячки, д.58, к.1. 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется на условиях настоящего Договора и Правил посещения салона оказывать Держателю Подарочного сертификата услуги (далее — «услуги»).
1.2. Оказание услуг по настоящему договору будет осуществляться в спа салоне «Я на СПА» по адресу: 400117, г. Волгоград, ул. им. Землячки, д.58, к.1.
1.3. Период оказания услуг – с момента Активации Подарочного сертификата и на период действия Подарочного сертификата в соответствии с указанными датами на бланке Подарочного сертификата. Срок действия Подарочного сертификата составляет 3 месяца с момента покупки.
1.4. Не совершение действий, направленных на использование Подарочного сертификата в течение срока его действия, признается отказом Приобретателя и Держателя от своих прав по получению услуг в «Я на СПА» и не влечет обязанности произвести обмен Сертификата или вернуть оплаченные денежные средства.
1.4. Подарочный сертификат может быть использован Держателем Сертификата только в целях оплаты услуг «Я на СПА» путем визита по Подарочному сертификату.
1.5. Любой номинальный подарочный сертификат приобретенный в дни рекламных акций со скидкой, не даёт право Держателю Подарочного сертификата при его использовании на участие в других акциях и маркетинговых программах спа салона.

2. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется обеспечить надлежащее качество оказываемых услуг;
2.2. Обеспечить сохранность персональных данных Приобретателя и Держателя Подарочных сертификатов.
2.3. Приобретатель Подарочного сертификата приобретая Подарочный сертификат принимает и соглашается с Условиями приобретения, использования и активации подарочных сертификатов «Я на СПА», Договором публичной оферты и внутренними правилами посещения спа салона. Вся информация для ознакомления размещена на информационных стендах в спа салоне «Я на СПА» по адресу: 400117, г. Волгоград, ул. им. Землячки, д.58, к.1.
2.4. Приобретатель Подарочного Сертификата имеет право передавать его любым лицам по своему усмотрению. При передаче Подарочного сертификата третьим лицам Приобретатель обязан проинформировать Держателя Подарочного сертификата, об условиях получения по ним услуг. В случае нарушения этой обязанности Приобретателем, Исполнитель по претензиям, связанным с отсутствием об ознакомлении и принятии вышеуказанной информации, ответственности не несет.
2.5. Держатель Подарочного сертификата, совершая Визит по Подарочному сертификату, обязан принять правила посещения спа салона и заполнить анкету предоставленную сотрудником салона. Письменно подтвердить свое ознакомление и согласие с Правилами посещения спа салона и согласие на обработку персональных данных. Получение анкеты от сотрудника спа салона означает, что посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения. В случае отказа Держателя Подарочного сертификата от заполнения личной анкеты, спа салон вправе отказать в посещении.
2.6. Спа салон имеет право отказать в посещении салона при наличии признаков у Держателя Подарочного сертификата острого и/или хронического респираторного заболевания, кожного заболевания или любого другого видимого заболевания, которое может нанести вред сотрудникам, посетителям спа салона.
2.7. Спа салон оставляет за собой право поменять заявленного в предварительной записи мастера массажа и вносить изменения в расписание.
2.8. Держатель Подарочного сертификата обязан отменить или перенести забронированную услугу не менее чем за 3 часа до намеченного заранее времени визита и ее оказания, в противном случае услуга считается оказанной и рассчитывается согласно сумме указанной в прайс-листе компании путем безакцептного списания с лицевого счета держателя Подарочного сертификата.

3. ОПЛАТА УСЛУГ
3.1. После Активации Подарочного сертификата, номинальная сумма или определённая услуга указанные на Подарочном сертификате зачисляются на лицевой счет обезличенного Держателя Подарочного сертификата путем внесения внутренней соответствующей записи сотрудником спа салона «Я на СПА».
3.2. Услуги спа салона оказываются по предварительном записи и только при предъявлении бумажного или электронного Подарочного сертификата с указанием номинальной суммы сертификата или определенной услуги с индивидуальным порядковым внутренним идентификационным номером.
3.3. Предварительная запись производится на день и время, свободные от записи других ранее обратившихся лиц. Во время Предварительной записи по Подарочному сертификату обезличенному Держателю Подарочного сертификата после указания индивидуального порядкового внутреннего идентификационного номера к обезличенному лицевому счёту присваивается Фамилия, Имя, контактные данные лица осуществляющего предварительную запись по данному Подарочному сертификату.
3.4. Использование номинальных Подарочных сертификатов предполагает неограниченное количество посещений в пределах номинала и в пределах срока действия Подарочного сертификата. Номинал активированного Сертификата при его неиспользовании в течение срока действия Сертификата будет списан с лицевого счета на следующий день после истечения срока действия Сертификата.
3.5. Номинальный Подарочный сертификат приобретенный по полной стоимости (не участвовавший в маркетинговых и рекламных акциях) даёт право Держателю Подарочного сертификата в момент его использовании на едино разовое участие в действующих акциях и маркетинговых программах спа салона с закреплением на последующие визиты за Держателем Подарочного сертификата данной акции, если сроки или условия данной акции не ограничены. При последующих визитах Держатель Подарочного сертификата участвующий ранее по данному Подарочному сертификату в любых акциях не имеет больше право принимать участие по данному Подарочному сертификату в других маркетинговых акциях.
3.6. При использовании одной определенной действующей акции и маркетинговой программы в спа салоне, другие действующие акции не суммируются и не используются.
3.8. Использование Подарочных сертификатов на конкретные услуги предполагает определенное количество посещений согласно указанной в Подарочном сертификате услуги и не даёт право Держателю Подарочного сертификата при его использовании на участие в других акциях и маркетинговых программах спа салона.
3.9. При использовании номинального Подарочного сертификата на оплату услуг общей стоимостью ниже его номинала, разница в денежном эквиваленте не компенсируется. Остаток средств Подарочного сертификата отражается на лицевом счете и может быть использована Держателем при последующих визитах.
3.10. При использовании Подарочного сертификата для приобретения услуг, общей стоимостью выше его номинала, Держатель Подарочного сертификата обязан доплатить разницу наличными денежными средствами или банковской картой, согласно действующему на момент оказания услуг прайс листу.
3.11. В случае отказа от посещения забронированной услуги в спа салоне «Я на СПА» менее чем за 12 часов до намеченного заранее времени визита и ее оказания - услуга считается оказанной. Тем самым Держатель Подарочного сертификата дает право без акцептного списания с лицевого счета Держателя Подарочного сертификата полную сумму указанную в прайс-листе или считать оказанной конкретную услугу указанную в Подарочном сертификате.

4. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Возврат денежных средств может быть осуществлен исключительно Покупателем Подарочного сертификата, то есть лицам, непосредственно приобретавшим Подарочный Сертификат, в случаях, прямо перечисленных в настоящем разделе договора-оферты в установленном ниже порядке и только при условии, что Подарочный Сертификат на дату рассмотрения Исполнителем заявления о возврате денежных средств не был использован Покупателем/Держателем Подарочного сертификата.
8.2. Исполнитель имеет право вернуть денежные средства за неиспользованный сертификат в пределах срока действия Сертификата в случаях, предусмотренных настоящим Договором или законодательством Российской Федерации. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней со дня получения Исполнителем заявления на возврат денежных средств от Покупателя Подарочного сертификата в порядке, установленном настоящим разделом Договора-оферты. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом 20% от стоимости Сертификата. Удержанные денежные средства призваны покрыть издержки спа салона на выпуск сертификата, обслуживание Клиента, заключение соглашения с исполнителями услуг (Организациями) и прочих издержек.
8.3. Для возврата денежных средств, в случаях, предусмотренных договором-офертой, владелец сертификата должен обратиться в спа салон «Я на СПА» по адресу: 400117, г. Волгоград, ул. им. Землячки, д.58, к.1, лично с заявлением о возврате денежных средств с приложением к нему Подарочного Сертификата. Исполнитель оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств. При возврате денежных средств на банковскую карту обязательство Исполнителя считается исполненным с момента перевода им денежных средств на расчетный счет Покупателя Подарочного сертификата.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
5.1. «Я на СПА» не несет ответственности за несанкционированное использование Сертификата, поскольку его оформление происходит на предъявителя и не требует удостоверения личности Держателя Подарочного сертификата, за исключением случаев когда иное указано в момент приобретения Подарочного сертификата.
5.2.В случае утери Подарочный сертификат не подлежит восстановлению. Поврежденные Подарочные сертификаты или Подарочные сертификаты, в подлинности которых у представителей компании возникли сомнения, к обмену на услуги не принимаются.
5.3. Исполнитель оставляет за собой право изменить или дополнить любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовав все изменения на на официальном сайте по адресу: https://ya-na-spa.ru/, и на информационных стендах в спа салоне «Я на СПА» по адресу: 400117, г. Волгоград, ул. им. Землячки, д.58, к.1.
5.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
5.5. Регистрационные данные продавца:
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Пеньшина Виктория Станиславовна
Юридический адрес / Почтовый адрес: Россия, 400117, г. Волгоград, ул. им. Землячки, д. 58, к. 1
Телефон +7 (903) 370-80-08